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QUESTIONよくあるご質問

QUESTIONよくあるご質問

お客様よりいただくよくあるご質問をまとめました
お問い合わせの前にご確認ください

Q他店で購入したメガネでも大丈夫ですか?
Aはい、承ります。ただし、特殊な構造の眼鏡や加工の際に専用の工具、部品が必要な眼鏡、また眼鏡の状態 ( 素材の劣化、ひび割れなど ) によっては一部承りかねる場合もございます。

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株式会社スリーエム

〒543-0017
大阪府大阪市天王寺区城南寺町8-22
mail:lens_change@three-m.co.jp
営業時間:9:00〜17:45
(土・日・祝を除く)

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  • HOLT JAPAN
  • SEIKO SEIKO EYEWEAR CO,LTD.
  • 株式会社イトーレンズ
  • SHOWA -OPTICAL ROAD-
  • ASAHI-LITE

当店からのメールが届かないお客様へ


現在、フリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)を中心に、当店からメールが届かないという事象が発生しております。

■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
■「レンズ交換.net」からのメールを受け取れるように設定してください。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■その他、メールが届かないケースとして、
ご注文時のメールアドレスに会社メールをご使用されている場合、
よりセキュリティが厳しく、当店からのメール自体が拒否されていることがあります。

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