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QUESTIONよくあるご質問

QUESTIONよくあるご質問

お客様よりいただくよくあるご質問をまとめました
お問い合わせの前にご確認ください

Qコンタクトの度数でメガネは作れますか?
A➡要相談ですが、可能です!
オンラインストアでは度付きメガネを購入できますが、
度数入力でコンタクトと同じ度数を入力するのは注意が必要です
メガネとコンタクトレンズでは目とレンズの距離が異なるため、
度数が多少違ってきてしまいます…
そのため、見え方に差が出てしまう可能性もあります。
まずは一度眼科でご相談いただくか、
視力測定をされることをお勧めしております

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法人のお客様へ
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株式会社スリーエム

〒543-0017
大阪府大阪市天王寺区城南寺町8-22
mail:lens_change@three-m.co.jp
営業時間:9:00〜17:45
(土・日・祝を除く)

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当店からのメールが届かないお客様へ


現在、フリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)を中心に、当店からメールが届かないという事象が発生しております。

■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
■「レンズ交換.net」からのメールを受け取れるように設定してください。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■その他、メールが届かないケースとして、
ご注文時のメールアドレスに会社メールをご使用されている場合、
よりセキュリティが厳しく、当店からのメール自体が拒否されていることがあります。

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